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2022大件事 | 封閉集訓(xùn),打造強力賦能團(tuán)隊,構(gòu)建標(biāo)桿服務(wù)
發(fā)布日期:2022-03-01 08:29:19瀏覽量:2166

2月24日,玥瑪《2022年市場運營集訓(xùn)會議》在三樓會議廳隆重召開,來自全國各大省區(qū)的玥瑪合伙人、玥瑪營銷中心全體員工在這里進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn),主要圍繞玥瑪2022年的渠道年度戰(zhàn)略布局、渠道賦能、產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)、現(xiàn)存問題分析以及解決辦法等方面進(jìn)行,扎實做到為渠道服務(wù),為終端賦能。

會議開始,董事長李善德先生上臺致辭,2022年,是一個重要的年份節(jié)點,這一年,既是公司成立20周年之際,也是公司深化改革的開局之年,穩(wěn)步有效的推進(jìn)發(fā)展,成就更加輝煌的集團(tuán),是我們的新階段重大目標(biāo)。

聚焦市場 專注服務(wù)

萬丈高樓平地起,盤龍臥虎高山齊。夯實基礎(chǔ),苦練內(nèi)功是玥瑪2022年的重要基調(diào)。會上,營銷總經(jīng)理董平先生表示:

1.以效益為中心,實現(xiàn)業(yè)績翻倍增長,以結(jié)果和效益助推企業(yè)建設(shè),堅定落實玥瑪2022年的戰(zhàn)略規(guī)劃;

2.強抓細(xì)節(jié),推陳出新,面對新局勢和新挑戰(zhàn),做好2022的產(chǎn)品規(guī)劃;

3.跟上時代步伐,完善并推進(jìn)玥瑪2022年的服務(wù)體系建設(shè)(招商、賦能、售后);

4.堅定落實好玥瑪2022年團(tuán)隊建設(shè)制度(省區(qū)責(zé)任制),全面提升人才綜合素質(zhì),在變革中謀求發(fā)展。

通過董總的詳細(xì)講解,在座的合伙人及市場營銷團(tuán)隊,深刻理解到公司的變革決心及實施策略,為接下來的市場發(fā)展吹響了前進(jìn)的號角。

產(chǎn)品差異化 服務(wù)升級化

作為最直接接觸市場,接觸用戶的載體,玥瑪產(chǎn)品一直深受著市場的喜愛。隨著企業(yè)的發(fā)展,玥瑪實現(xiàn)從機(jī)械鎖到智能鎖的轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品中心總監(jiān)表示,在接下來的產(chǎn)品規(guī)劃,將更貼近市場需求,玥瑪產(chǎn)品規(guī)劃將朝著行業(yè)差異化,客戶需求制定化,品質(zhì)升級化的方向前進(jìn)。


標(biāo)桿服務(wù),全面賦能

建立以客戶滿意為基礎(chǔ),全天候快速響應(yīng)的玥瑪服務(wù),建立專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊,打造行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿是玥瑪2022年的一項重要工作,本次培訓(xùn)會上,圍繞著招商、賦能、售后三大方面,進(jìn)行了詳細(xì)的闡述:

招商:成立專業(yè)招商團(tuán)隊,配合公司省區(qū)戰(zhàn)略,篩選優(yōu)質(zhì)客戶,改造升級渠道;

賦能:公司已經(jīng)建成完整的專業(yè)賦能團(tuán)隊,深入市場一線,協(xié)助玥瑪合伙人開展市場開拓,讓玥瑪?shù)拿恳粋€合伙人都享受到玥瑪?shù)淖兏锛t利。

售后:全面圍繞24小時在線售后反饋,退換貨72小時解決的目標(biāo),制定一系列的響應(yīng)措施,確保帶給全體客戶一個優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿的目標(biāo)。

未來已來 2022盛大起航

欲乘風(fēng)破浪,必先苦練內(nèi)功。本次為期三天的集訓(xùn)會議,不僅為玥瑪?shù)奈磥戆l(fā)展指明了方向,明確了運營策略,也讓每一個玥瑪家人的工作能力得到質(zhì)的提升。2022年已經(jīng)來臨,玥瑪將繼續(xù)斗志昂揚,使命必達(dá)。爭當(dāng)樹立行業(yè)標(biāo)桿,打造民族品牌,不負(fù)社會各界的期盼,助推“百年玥瑪,億萬目標(biāo)”鴻愿踏上新征程。

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